Política de Privacidad

Información que Recopilamos y Cómo la Utilizamos

En olenaryvia, entendemos que la confianza se construye siendo transparentes sobre qué información personal recopilamos y por qué la necesitamos. Cuando te registras en nuestros programas de desarrollo creativo, recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte la mejor experiencia educativa posible.

Los datos personales que solicitamos incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, información sobre tu experiencia previa en áreas creativas. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte materiales del curso relevantes y mantenerte informado sobre nuevos programas que podrían interesarte.

• Información de contacto: Utilizamos tu email y teléfono exclusivamente para comunicaciones relacionadas con tus cursos, actualizaciones importantes del programa y soporte técnico cuando lo necesites.

• Datos de progreso académico: Registramos tu avance en los módulos, tus calificaciones y participación en actividades para ofrecerte retroalimentación personalizada y certificaciones válidas.

• Información técnica: Recopilamos datos básicos sobre tu dispositivo y navegador para optimizar la plataforma y solucionar problemas técnicos que puedan surgir durante tu experiencia de aprendizaje.

• Preferencias de comunicación: Guardamos tus preferencias sobre qué tipo de comunicaciones deseas recibir, con qué frecuencia y a través de qué canales, respetando siempre tus decisiones.

Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Los únicos casos en los que compartimos datos son con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con todas las normativas del GDPR. Utilizamos cifrado de nivel bancario para proteger tus datos tanto en tránsito como en reposo. Además, nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad periódicas para garantizar que tu información esté siempre protegida.

Reconocemos que cada estudiante tiene necesidades y expectativas diferentes respecto a su privacidad. Por eso, te ofrecemos control total sobre tu información: puedes acceder a ella, modificarla, descargarla o eliminarla en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

Si decides darte de baja de nuestros programas, conservaremos únicamente la información mínima necesaria para cumplir con obligaciones legales y contables durante el período requerido por ley. El resto de tus datos personales será eliminado de forma permanente de nuestros sistemas en un plazo no mayor a 30 días.